ドタキャン

弱りました...

本日の午後、２時間の予約をいただいていた患者さんからキャンセルの連絡です。
困るのです、ドタキャン...
通常の治療ではお一人につき30分の予約時間をいただいてるのですが、２時間ですと４名様分の時間です。
当院はユニットが２台しかありません。
そのうち１台も衛生士専用なので、実質、私の治療用ユニットは１台しかありません。
正しい診療のために他３名様のお時間を譲っていただいて成立しているご予約なのです。
確かに急に予定外なことも起こりますからやむを得ないのかもしれませんが、
この患者さん、普段から遅刻、キャンセルの常習犯なのです。

ほとんどの患者さんは私との時間のお約束を大切にしてくださいます。
ご自身の予定の中で私との約束を優先して、守ってくださる。本当にありがたいことです。
だからこそ私も持てる力と技術を総動員して頑張れるのです。
でも、まだ自分は未熟でありますからこういうことが起こるととても残念な気持ちになります。
理解して赦す。私の課題です。頑張ります...